Повышение квалификации по программе «Эффективный медицинский маркетинг, реклама, продвижение клиники и услуг (инструменты, методики, алгоритмы)»

Особенности медицинского маркетинга связаны, как правило, со спецификой самой медицины. Данная сфера сочетает человекоориентированность, с жестким контролем и регуляцией со стороны государственных надзорных органов.



Именно поэтому в бизнесе, связанном с медициной, нельзя ставить знак равенства между понятиями «клиент» и «пациент», а также приравнивать медицинские услуги к любым другим. Это связано с информационной незащищённостью больных, которая заставляет их полностью доверять мнению и опыту лечащего врача.

Повышение квалификации в сфере медицинского маркетинга

Специалисты по маркетингу в медицине должны иметь в виду, что многие пациенты не планируют свой поход к врачу заранее. Как правило, эти люди прибегают к врачебной помощи, когда им уже необходима срочная медицинская помощь, и времени на выбор лечебного учреждения уже нет. Поэтому основной задачей медицинского маркетинга является не столько позиционирование медорганизации и качества оказываемых ей услуг, сколько попытка привить населению ответственное отношение к профилактике возможных заболеваний.

Квалифицированный маркетинговый специалист должен обладать навыками анализа ситуации на рынке медицинских услуг, отслеживать деятельность конкурентов, уметь планировать как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе с учетом современных методик и знаний.

«Эффективный медицинский маркетинг, реклама, продвижение клиники и услуг (инструменты, методики, алгоритмы)» - востребованная программа курсов повышения квалификации, проводимых Межрегиональной Академией промышленного и строительного комплекса (МАСПК). Она подойдет медицинским маркетологам, руководителям и другим специалистам, занимающимся продвижением медицинских услуг.

Курсы повышения квалификации в МАСПК

Обучение по направлению «Эффективный медицинский маркетинг, реклама, продвижение клиники и услуг (инструменты, методики, алгоритмы)» проводится на базе имеющегося высшего образования. Слушатели при зачислении предоставляют диплом об окончании высшего учебного заведения (в электронной форме).

В зависимости от сложности, длительность курса обучения может составлять 16-249 учебных часов. График занятий составляется индивидуально, что позволяет повысить квалификацию, не прерывая основную работу.

Ряд тем, с которыми слушателям предстоит ознакомиться:

• Цель и миссия медицинского учреждения. Целевая аудитория. Анализ деятельности конкурентов.
• Современные маркетинговые технологии в сфере медицинских услуг. Событийный маркетинг, методы лидогенерации.
• Внедрение системы обратной связи с пациентами, эффективное использование «сарафанного радио».
• Продающие сайты и схожие каналы интернет-продвижения.
• Способы привлечения и удержания клиентов, контроль качества медицинского обслуживания.
• Репутационный маркетинг.
• Бюджетирование, планирование, маркетинговый анализ.

Слушатели МАСПК в качестве итогового документа получают удостоверение о прохождении курсов повышения квалификации установленного образца.